Comunicado Covid-19

Última actualização: 7 de abril de 2020, 12:00 hrs.

Estimado cliente,

Após o Real Decreto pelo qual o estado de alarme Para a gestão da situação de crise de saúde causados ​​pelo COVID-19, nós gostaríamos de compartilhar com vocês algumas agindo linhas:

• Peças e acessórios BMW .com continua a vender seus produtos online com total normalidade.Porque guardamos a venda departamentos abrir, recepção de mercadorias, preparação e transporte.
  
  [Update] De acordo com o Real Decreto-Lei 10/2020 de 29 de Março de 2020, nós damos-lhe a garantia de que VICSHOP continuará a realizar os embarques. Além disso, de acordo com o ponto 35 do anexo do referido Decreto, a venda, a distribuição e atividade de entrega de produtos adquiridos permanece on-line isentar da cessação de paragem forçada actividade.
  
  [Update] para a informação que temos neste momento, todos os transportadoresconsultado continuará a coleções oferta ea entrega normalmente (para exCEPT DE POSTS), embora notamos qualquer atraso em alguns códigos postais. Se houvesse qualquer mudança nas próximas horas nós anunciá-lo imediatamente.
  
  
• Até agora, todos os fornecedores europeus, como BMW., eles estão nos fornecendo dentro da normalidade.
  
  
• Todos os produtos / Pacotes que saem das nossas instalações será Desinfectados com spray desinfetante como medida de prevenção.
  
  
• Temos tomado todo o Higiene e medidas de segurança Possível
  Foi disponibilizado a todo o pessoal: máscaras, luvas, hidroalcoólica gel etc. Bem como a obrigação de manter uma distância mínima de um metro de segurança.
  
  
• O transporte pode ser envolvido em termos das limitações com que nos encontramos, de modo que não podemos garantir os nossos prazos de entrega habituais. empresas de transportes urgentes, como a UPS, no momento, estão funcionando normalmente.
  
  [Update] España Correos pára servir temporariamente de serviço e é por isso que todas as remessas que devem ser tomadas por esse caminho (só nos afeta de 2%), será adiada até novo aviso por Correos Espanha.
  
  retornos [Update] UPS para entregar e recolhidos em alguns códigos postais da Catalunha que haviam temporariamente bloqueada há poucos dias: 08700, 08710, 08711, 08712, 08788.
  
  
• [Atualizar] pedidos personalizados (Que requerem a configuração ou de montagem antes de serem enviados), Devoluções, reparos e / ou garantias pode ser adiada Mais do que o habitual devido ao fechamento do workshop (pelo cumprimento do estado de alarme). Lamentamos o incómodo que esta situação possa causar.

Estamos conscientes de que estamos em Um momento excepcional E, portanto, estamos tendo também medidas excepcionais. Nós confio que eles permitem-nos de assegurar o serviço, mantendo a segurança e saúde de todos aqueles envolvidos no processo.

Para terminar, gostaria de convidá-lo a se mover #Ficar em casa.

Aproveito esta oportunidade para lhe enviar uma saudação cordial.