Comunicato Covidid-19

Ultimo aggiornamento: 7 aprile 2020, 12:00 ore.

Caro cliente,

Dopo il decreto reale con cui il stato di allarme Per la gestione della situazione della crisi sanitaria causata dal Covid-19, vorremmo condividere con voi alcuni Linee di recitazione:

• Ricambi e accessori BMW .COM continua a vendere i suoi prodotti online con normalità totale.Poiché manteniamo i dipartimenti di vendita aperti, ricezione di mercanzie, preparazione e spedizione.
  
  [Aggiornamento] Secondo il Decreto Royal Law 10/2020 del 29 marzo 2020, vi diamo la garanzia che Vicshop continuerà a effettuare spedizioni. Inoltre, secondo il punto 35 dell'allegato a detto decreto, La vendita, la distribuzione e l'attività di consegna dei prodotti acquistati rimane online esonerare della cessazione forzata della fermata dell'attività.
  
  [Aggiorna] Per le informazioni che abbiamo in questo momento, tutti i trasportatori.Consultato continuerà a offrire collezioni e consegna normalmente (ad esempioCept dei post), anche se abbiamo notato alcun ritardo in alcuni codici postali. Se ci fosse qualche cambiamento nelle prossime ore, lo annunciremmo immediatamente.
  
  
• Finora, tutti i fornitori europei come BMW., Ci stanno fornendo all'interno della normalità.
  
  
• Tutti i prodotti / pacchetti che escono dalle nostre strutture saranno Disinfettato con spray disinfettante come misura di prevenzione.
  
  
• Abbiamo preso tutto il Misure di igiene e sicurezza Possibile
  È stato messo a disposizione di tutto il personale: maschere, guanti, gel idroalcolico, ecc. Così come l'obbligo di mantenere una distanza di sicurezza di un minimo di 1 metro.
  
  
• Il trasporto può essere coinvolto in termini di limitazioni con cui ci troviamo, in modo che non possiamo garantire i nostri soliti tempi di consegna. Le società di trasporto urgenti, come UPS, al momento, stanno funzionando normalmente.
  
  [AGGIORNAMENTO] España Correos si ferma che serve il servizio temporaneamente ed è per questo che tutte le spedizioni che devono essere prese in questo modo (colpisce solo del 2%), sarà rinviato fino a nuovo avviso di Correos Spagna.
  
  [Aggiornamento] UPS ritorna per consegnare e raccolti in alcuni codici postali della Catalogna che si erano temporaneamente bloccati alcuni giorni fa: 08700, 08710, 08711, 08712, 08788.
  
  
• [Aggiornare] Ordini personalizzati (che richiede configurazione o assemblaggio prima di essere inviati), i ritorni, le riparazioni e / o le garanzie possono essere ritardati Più del solito a causa della chiusura del workshop (conforme allo stato di allarme). Ci dispiace il disagio che questa situazione potrebbe causare.

Siamo consapevoli che siamo dentro Un momento eccezionale E, quindi, stiamo anche prendendo Misure eccezionali. Confidiamo che ci permettiamo di garantire il servizio mantenendo il Sicurezza e salute di tutti quelli coinvolti nel processo.

Per finire vorremmo invitarvi a muoverti #Stay a casa.

Colgo l'occasione per inviarti un saluto cordiale.