ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN UND RECHTLICHE STRUKTUR

In Übereinstimmung mit internationalen Standards für Transparenz und Sicherheit im elektronischen Handel wird berichtet, dass das Eigentum und die Verwaltung dieser Website (www.recambiosyaccesoriosbmw.com) entspricht:

• Überschrift: Deutschland Vic Shop LLC.
• Anmeldung: Gesellschaft mit beschränkter Haftung, gegründet und organisiert nach den Gesetzen des Staates New Mexico, USA (Einreichungsnummer 0002483163).
• Steueridentifikation (EIN): 32-0781975.
• Verwaltungssitz: 99 Wall Street #2188, New York, NY 10005, USA.
• Kontakttelefon: +1 646 760 5349 (nur Anrufe) | +34 616 08 32 26 (Direkte persönliche Hotline und WhatsApp).
• Kontakt-E-Mail: [email protected]

Dieses Dokument (sowie alle hier genannten Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website und den Kauf oder Erwerb von Produkten darauf (im Folgenden: Bedingungen).

Zu den Aktivitäten, die Germany Vic Shop LLC über die Website durchführt, gehören:

• Verkauf von neuen, originalen und kompatiblen Ersatzteilen, Teilen und Zubehör für Fahrzeuge BMW-, MINI- und BMW Motorrad-Motorräder.

Deutschland Vic Shop LLC führt keine Installationen durch. Auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers und vorbehaltlich der Verfügbarkeit kann er bei der Montage kostenlos beraten, behält sich jedoch das Recht vor, diese Beratung nicht anzunehmen. Germany Vic Shop LLC ist nicht verantwortlich für Kosten, die durch Installation, Einrichtung, Reise oder Arbeit entstehen.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG (LLC): Deutschland Vic Shop LLC ist eine unabhängige juristische Person. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Unternehmens strikt auf sein Unternehmensvermögen beschränkt. Mitglieder, Manager und Vertreter übernehmen keine persönliche Verantwortung für die Verpflichtungen des Unternehmens, die sich aus seiner Geschäftstätigkeit ergeben.

2. RECHTLICHE HINWEISE ZU MARKEN

Zusätzlich zum Lesen dieser Bedingungen muss der Benutzer vor dem Zugriff auf diese Website, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung dieser Website diese gelesen haben Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie. Durch die Nutzung dieser Website oder den Kauf eines Produkts erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.

Diese Bedingungen können geändert werden. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, diese bei jedem Zugriff auf die Website zu konsultieren, da die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bestimmungen gelten.

3. DER BENUTZER

Der Zugriff, die Navigation und die Nutzung der Website verleihen den Status eines Benutzers (im Folgenden: Benutzer), so dass alle hier festgelegten Bedingungen ab dem Moment, in dem Sie mit dem Surfen beginnen, akzeptiert werden.

Der Benutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website, die sich auf Folgendes erstreckt:

• Nutzen Sie diese Website nur für rechtsgültige Anfragen und Einkäufe.
• Machen Sie keine falschen oder betrügerischen Einkäufe. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden könnte, dass ein solcher Kauf getätigt wurde, könnte er storniert und den zuständigen Behörden gemeldet werden.
• Geben Sie wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktinformationen an.

Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt und geschäftsfähig zu sein, um über diese Website Verträge abzuschließen.

Der Benutzer kann den Kauf- und Verkaufsvertrag in jeder der auf der Website verfügbaren Sprachen formalisieren.

Vor dem Kauf erhält der Nutzer Zugang zu allen relevanten Informationen zu den Produkten, Preisen, Versandkosten, Zahlungsarten und Lieferzeiten sowie zu seinen Widerrufs- und Gewährleistungsrechten.

4. KAUFVERFAHREN

Obligatorische VIN-Nummer:

Um die Kompatibilität der Produkte mit Ihrem Fahrzeug sicherzustellen, ist der Käufer verpflichtet muss die Fahrgestellnummer (VIN) angeben im aktivierten Bereich im Warenkorb während des Kaufvorgangs.

Wenn der Käufer die Fahrgestellnummer nicht angibt, wird davon ausgegangen, dass er den Kauf getätigt hat, ohne die Kompatibilität mit seinem Fahrzeug zu überprüfen, und übernimmt dabei das Fehlerrisiko. In diesem Fall besteht das Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Kalendertagen, sofern das Produkt nicht verwendet wurde und in der Originalverpackung zurückgesandt wird. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn das Produkt individuell installiert, manipuliert oder konfiguriert wurde.

Der Käufer trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass das gekaufte Teil mit seinem Fahrzeug kompatibel ist. Im Zweifelsfall empfiehlt es sich, vor dem Kauf Rücksprache mit unserem Team zu halten.

Vorgehensweise: Der Benutzer wählt die Produkte aus und fügt sie dem Warenkorb hinzu. Sie müssen die in jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen. Vor der Zahlung können die Kaufdaten geändert werden. Durch Klicken auf „Bestellung abschließen“ erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail, SMS und/oder WhatsApp.

Sobald der Kaufvorgang abgeschlossen ist, erstellt die Website eine elektronische Rechnung, die dem Benutzer per E-Mail zugesandt wird. Der Benutzer kann ein Papierexemplar anfordern, indem er sich an Germany Vic Shop LLC wendet.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Germany Vic Shop LLC nicht der Hersteller der verkauften Produkte. Obwohl große Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass die angezeigten Informationen korrekt sind, können die Verpackung und/oder Materialien manchmal zusätzliche oder andere Informationen enthalten als die, die auf der Website erscheinen.

Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen im Zusammenhang mit Transaktionen können in den computergestützten Aufzeichnungen von Germany Vic Shop LLC als Beweismittel für Transaktionen unter Einhaltung der geltenden Gesetze archiviert und aufbewahrt werden.

5. VERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und davon, dass keine Umstände höherer Gewalt die Lieferung beeinträchtigen. Sollten Lieferschwierigkeiten auftreten oder keine Produkte mehr auf Lager sein, verpflichtet sich Germany Vic Shop LLC, den Benutzer zu kontaktieren und den gezahlten Betrag zurückzuerstatten. Verwenden Sie immer die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.

Die Verfügbarkeit der Produkte ist Richtwert und stellt keine garantierte Reservierung dar, bis die Bestellung bestätigt wird.

6. PREISE, STEUERN UND ZAHLUNGEN

Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die geltenden Steuern, sofern aufgrund gesetzlicher Anforderungen nichts anderes angegeben ist.

Die Artikelpreise verstehen sich zuzüglich Versandkosten, diese werden während des Kaufvorgangs zum Gesamtbetrag addiert. In keinem Fall berechnet die Website automatisch zusätzliche Kosten zum Preis, sondern nur solche, die der Benutzer freiwillig ausgewählt hat.

Steuern und Einfuhr:

• Für Kunden in der EU werden die anfallenden Steuern gegebenenfalls an der Kasse berechnet.
• Bei internationalen Sendungen außerhalb der EU handelt der Kunde als „Eingetragener Importeur“. Alle von den Behörden des Ziellandes verlangten Zölle, Zollgebühren oder Abfertigungskosten liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
• Gemäß dem Mehrwertsteuergesetz 37/1992 gelten Bestellungen als im Geltungsbereich der spanischen Mehrwertsteuer befindlich, wenn sich die Lieferadresse im spanischen Hoheitsgebiet befindet, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.

Die Preise können jederzeit geändert werden, Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, deren Bestätigung bereits beim Benutzer eingegangen ist.

Akzeptierte Zahlungsmethoden: The available payment methods will be indicated in the purchase process (checkout) and may vary depending on the country, currency, amount, type of product/service and/or limitations of the payment provider. Germany Vic Shop LLC behält sich das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsmethoden jederzeit zu aktivieren, zu deaktivieren oder zu ändern, unbeschadet der Tatsache, dass dem Benutzer immer die entsprechenden Optionen angezeigt werden, bevor er die Bestellung bestätigt. Sofern verfügbar, kann der Benutzer den Preis ganz oder teilweise mit einer von Germany Vic Shop LLC ausgestellten Geschenkkarte bezahlen.

Bestellungen per Banküberweisung werden während reserviert 5 Kalendertage. Wenn es sich bei der Zahlungsmethode um eine Geschenkkarte handelt, erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestätigung.

Deutschland Vic Shop LLC setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der bei Transaktionen übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten (SSL).

Rückbuchungen: Im Falle von Bankstreitigkeiten ohne berechtigte Grundlage behält sich Germany Vic Shop LLC das Recht vor, angemessene Verwaltungs- und Beitreibungskosten, einschließlich Bearbeitungsgebühren, bis zu einem Höchstbetrag von zu fordern 250 € (oder Gegenwert in der Währung der Transaktion) nach Inzidenz, sofern das Gesetz dies zulässt. Deutschland Vic Shop LLC behält sich das Recht vor, zukünftige Einkäufe im Falle wiederholter Rückbuchungen ohne Begründung zu sperren.

7. VERSAND UND LIEFERUNG

Deutschland Vic Shop LLC versendet weltweit.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt, abhängig vom Zielort, Gewicht und Verfügbarkeit der ausgewählten Produkte. Die an der Kasse angegebenen Fristen sind Schätzungen und stellen keine verbindliche Zusage dar.

Bei Produkten, die speziell für das Fahrzeug des Kunden angepasst oder konfiguriert werden, kann sich die Bearbeitungszeit um weitere 7–14 Tage verlängern.

In jedem Fall gilt, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, die Die maximale Lieferzeit beträgt 30 Kalendertage ab der Auftragsbestätigung.

Für den Fall, dass Germany Vic Shop LLC die Frist nicht einhalten kann, wird der Benutzer benachrichtigt und kann wählen:

1. Behalten Sie die Bestellung mit einem neuen voraussichtlichen Lieferdatum bei.
2. Stornieren Sie den Kauf und erhalten Sie eine vollständige und sofortige Rückerstattung.

Wenn die Verzögerung ohne triftigen Grund mehr als 30 Kalendertage beträgt, hat der Nutzer das Recht, den Vertrag zu kündigen und den gezahlten Betrag unverzüglich zurückzuerhalten.

Wenn die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Benutzers nicht möglich ist, kann die Bestellung an das Lager zurückgesandt werden. Der Spediteur hinterlässt eine Mitteilung. Wird die Bestellung endgültig an die Germany Vic Shop LLC zurückgesendet, muss der Nutzer die mit der Rücksendung verbundenen Kosten tragen.

Wenn die Bestellung innerhalb von 7 Tagen ab Bereitstellung zur Lieferung aus Gründen, die nicht von Germany Vic Shop LLC zu vertreten sind, nicht geliefert werden kann, wird davon ausgegangen, dass der Benutzer vom Vertrag zurücktreten möchte. Erhaltene Zahlungen werden erstattet, über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie verwendet habenabzüglich der Rücksendekosten.

Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt „kostenloser Versand“ angegeben ist, gilt dies nur für die günstigste Versandart, auch wenn die Website die Auswahl des Expressversands zulässt. Auch bei Versandrabatten wie „KOSTENLOS“ akzeptiert der Kunde, dass der genannte Betrag als kommerzielle Gefälligkeit subventioniert wird und einen echten wirtschaftlichen Wert hat.

Die mit den Produkten verbundenen Risiken trägt der Benutzer ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Mit Eingang der vollständigen Bezahlung erwirbt der Nutzer das Eigentum an den Produkten.

8. RÜCKGABE UND WIDERRUFSRECHT

Alle Rücksendungen unterliegen a Vorherige Genehmigung (RMA). Rücksendungen ohne RMA können abgelehnt oder auf Ihre Kosten an den Absender zurückgesandt werden. Um eine RMA anzufordern, muss der Benutzer sich über die in Abschnitt 1 angegebenen Kanäle an Germany Vic Shop LLC wenden.

8.1. Geben Sie Windows zurück

• Verbraucher in der EU – Widerrufsrecht (14 Tage): Der Nutzer hat das Recht, innerhalb einer Frist vom Kauf zurückzutreten 14 Kalendertage ab Eingang der Bestellung, ohne dass es einer Begründung bedarf.
• Kommerzielle Höflichkeit (15. bis 30.): Außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist und nur wenn das Produkt neu und unbenutzt ist, kann Germany Vic Shop LLC nach eigenem Ermessen a anbieten Ladenguthaben (Geschenkkarte) von bis zu 50 % des bezahlten Betragsunter Abzug der Logistik- und Verwaltungskosten. Bei dieser Kulanz handelt es sich um eine zusätzliche Geschäftspolitik, die das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb der ersten 14 Tage nicht beeinträchtigt.
• Kunden außerhalb der EU: Standardlaufzeit von 30 Tagen gemäß den Geschäftsbedingungen des Unternehmens.

8.2. Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen (gesetzlicher Widerruf)

Wird der Rücktritt innerhalb von 14 Kalendertagen mitgeteilt, ist der Rückerstattung aller vom Benutzer erhaltenen Zahlungen, einschließlich der anfänglichen Lieferkosten. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Benutzer verwendet hat. Der Nutzer trägt lediglich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (Rücktransport).

Wenn der Nutzer die Stornierung vor dem Versand an den Empfänger, aber nach dem Kauf und Versand des Produkts vom Lieferanten an die Germany Vic Shop LLC beantragt, werden die entstandenen Transport- und Bearbeitungskosten von der Rückerstattung abgezogen.

Im Falle einer freiwilligen Rückgabe (nicht standardmäßig von Germany Vic Shop LLC) werden die Versandkosten (Hin- und Rückfahrt des Produkts) vom gezahlten Gesamtbetrag abgezogen. Dieser Abzug gilt nicht für Rücksendungen, die auf Fehler, Mängel oder eine direkte Verantwortung von Germany Vic Shop LLC zurückzuführen sind.

Beispiel für eine Rückerstattungsberechnung (14 Tage):

8.3. Produktbedingungen

Das Produkt muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem es geliefert wurde: neu, unbenutzt, ohne Anzeichen von Installation oder Manipulation, in der Originalverpackung intakt und mit sämtlichem Zubehör.

Abzüge für den Produktstatus: Wenn das Produkt beschädigt ist, kann Germany Vic Shop LLC eine Kürzung des Erstattungsbetrags vornehmen (bis zu 50 % bei Schäden an der Verpackung, bis zu 75 % bei Gebrauchsspuren). Wenn das Produkt die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, kann es abgelehnt oder portofrei an den Kunden zurückgesandt werden.

8.4. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Rücksendungen werden nicht akzeptiert für:

• Teile eingebaut oder manipuliert.
• „Maßgeschneiderte“ Produkte, einschließlich solcher, die mit einer Fahrgestellnummer oder eindeutigen Spezifikationen konfiguriert sind.
• Elektronische Komponenten, die mit der Fahrgestellnummer programmiert oder verknüpft sind.
• Reinigungs- und Pflegemittel für Autos (aus Hygiene-/Sicherheitsgründen).
• Unversiegelte oder gebrauchte Öle, Cremes, Farben und Flüssigkeiten.
• Geschenkkarten.

8.5. Defekte Produkte oder Versandfehler

Wenn der Benutzer ein defektes oder fehlerhaftes Produkt erhält, muss er sich unverzüglich an Germany Vic Shop LLC wenden. Wenn das Paket sichtbare Schäden aufweist, müssen Sie dies auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken.

Germany Vic Shop LLC wird den Fall prüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung oder einen Ersatz anbieten ohne Kosten für den Benutzer (In diesem Fall gelten KEINE Versandkostenabzüge).

8.6. Inspektions- und Rückerstattungsfristen

Nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts hat Germany Vic Shop LLC eine Frist von 7 Werktage zur technischen Prüfung. Gegebenenfalls erfolgt die Rückerstattung innerhalb eines voraussichtlichen Zeitraums von über die ursprüngliche Zahlungsmethode 5 bis 10 Werktage nach Abschluss der Inspektion.

9. GARANTIEN

Alle auf dieser Website verkauften Produkte haben ein 3 Jahre gesetzliche Gewährleistung ab Lieferdatum gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.

Die Garantie deckt nur ab Herstellungsfehler und Fehlfunktionen nicht dem Benutzer zuzurechnen. Nicht abgedeckt sind:

• Verschleiß.
• Falsche Installation oder durch unqualifiziertes Personal.
• Unsachgemäße Manipulation.
• Äußerer oder versehentlicher Schaden.

Wenn ein Produkt einen von der Garantie abgedeckten Fehler aufweist, muss der Benutzer einen angemessenen Nachweis des Mangels erbringen.

Garantieprozess: Muss das Produkt zur Prüfung eingeschickt werden, übernimmt der Kunde die anfänglichen Versandkosten für die Prüfung. Wenn bei der Überprüfung festgestellt wird, dass für das Produkt eine Garantie gilt, Deutschland Vic Shop LLC erstattet diese Versandkosten und übernimmt die Kosten für die Rücksendung des reparierten oder ersetzten Produkts innerhalb einer angemessenen Frist.

Germany Vic Shop LLC übernimmt keine Verantwortung für Installation, Montage, Konfiguration oder andere Kosten, die sich aus der Garantie ergeben (Werkstattarbeit usw.).

10. TECHNISCHE SICHERHEIT UND GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

Installation: Es wird dringend empfohlen, die Installation eines Produkts von zertifizierten Fachleuten durchführen zu lassen. Germany Vic Shop LLC übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf eine fehlerhafte Installation oder unqualifiziertes Personal zurückzuführen sind.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS: SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG WERDEN ALLE PRODUKTE „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT (WIE ES IST). GERMANY VIC SHOP LLC LEHNT ALLE STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. Für Verbraucher in der Europäischen Union gilt diese Klausel unbeschadet der in Anhang I dieses Dokuments aufgeführten zwingenden Rechte, die Vorrang vor diesem Abschnitt haben.

11. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Germany Vic Shop LLC nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden. Die Gesamthaftung von Germany Vic Shop LLC für Ansprüche im Zusammenhang mit einer Bestellung übersteigt nicht den Betrag, der für die Produkte gezahlt wurde, die den Anspruch begründen.

Bei defekten Originalprodukten ist Germany Vic Shop LLC jedoch gemäß der gesetzlichen Gewährleistung für deren Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung verantwortlich.

Deutschland Vic Shop LLC übernimmt keine Verantwortung für:

• Minimale visuelle Unterschiede (Farben auf dem Bildschirm im Vergleich zur Realität).
• Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt (Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien usw.).
• Unsachgemäßer Gebrauch oder falsche Installation durch unqualifiziertes Personal.
• Schäden, die nicht auf eine direkte Nichteinhaltung Ihrerseits zurückzuführen sind.

12. DATENSCHUTZ

Vom Nutzer bereitgestellte personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für europäische Kunden und den US-Datenschutzgesetzen, soweit anwendbar.

Der Benutzer kann unsere konsultieren Datenschutzrichtlinie Weitere Informationen finden Sie in den Links in der Fußzeile der Website.

Durch den Zugriff, das Durchsuchen und/oder die Nutzung der Website stimmt der Benutzer der Verarbeitung dieser Informationen zu und erklärt, dass alle bereitgestellten Daten der Wahrheit entsprechen.

13. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION

Durch die Nutzung dieser Website akzeptiert der Benutzer, dass die meiste Kommunikation mit Germany Vic Shop LLC elektronisch erfolgt (E-Mail, SMS, WhatsApp oder auf der Website veröffentlichte Mitteilungen). Für vertragliche Zwecke stimmt der Nutzer der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass alle elektronisch übermittelten Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform entsprechen.

14. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG

Wenn der Benutzer während des Kaufvorgangs bei der Eingabe seiner Daten einen Fehler feststellt, kann er diese ändern, indem er sich an Germany Vic Shop LLC oder über seinen persönlichen Bereich auf der Website wendet.

15. ANWENDBARES RECHT, SCHIEDSVERFAHREN UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen und alle über die Website abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen den Gesetzen der Bundesstaat New York, USA.

Schiedsverfahren: Sofern nicht gesetzlich verboten, werden alle Streitigkeiten zwischen dem Benutzer und Germany Vic Shop LLC beigelegt individuelle verbindliche Schlichtung in New York, NY. Die Parteien verzichten ausdrücklich auf die Teilnahme an Sammelklagen (Verzicht auf Sammelklagen).

Opt-out zur Schlichtung: Der Nutzer kann sich von der Schlichtung ausschließen, indem er innerhalb der Frist eine E-Mail an [email protected] sendet 30 Tage ab Ihrem ersten Einkauf, unter Angabe des vollständigen Namens, der Bestellnummer und des Satzes „Ich möchte mich vom Schiedsverfahren ausschließen.“

Verbraucher in der EU: Das Vorstehende gilt unbeschadet der zwingenden Mindestrechte, die das Recht des Wohnsitzlandes dem Endverbraucher gewährt. Im Streitfall können sich EU-Verbraucher an die Verbraucherbehörden in ihrem Zuständigkeitsbereich oder an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

16. BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE

Der Benutzer kann seine Beschwerden, Ansprüche oder sonstigen Kommentare über die in Abschnitt 1 dieser Bedingungen angegebenen Kontaktinformationen an Germany Vic Shop LLC senden. Deutschland Vic Shop LLC stellt Verbrauchern offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung, die sie jederzeit anfordern können.

17. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Teilbarkeit: Sollte eine dieser Bedingungen durch einen festen Beschluss einer zuständigen Behörde für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft.

Haftungsausschluss: Ein Verzicht von Germany Vic Shop LLC auf ein gesetzliches Recht oder eine Klage oder das Versäumnis, vom Benutzer die strikte Einhaltung einer seiner Verpflichtungen zu verlangen, stellt keinen Verzicht auf andere Rechte dar und entbindet den Benutzer nicht von seinen Verpflichtungen. Ein Verzicht ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich schriftlich formalisiert wird.

Volle Zustimmung: Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die ausdrücklich verwiesen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Benutzer und Germany Vic Shop LLC dar und ersetzen alle anderen vorherigen Vereinbarungen, Vereinbarungen oder Versprechen.

ANHANG I – BESTIMMUNGEN FÜR VERBRAUCHER IN DER EUROPÄISCHEN UNION

Dieser Anhang gilt ausschließlich für natürliche Personen, die als Verbraucher handeln und ihren Wohnsitz in der EU haben. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Hauptteil dieser Bedingungen und diesem Nachtrag, dieser Anhang hat Vorrang für Verbraucher, für die es gilt.

1. Widerrufsrecht: 14 Kalendertage ab Erhalt des Produkts gemäß Artikel 102 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (TRLGDCU). Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
   Ausschlüsse: Sie gilt nicht für personalisierte Waren (konfiguriert durch VIN), aktivierte Software oder Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nach dem Entsiegeln nicht für eine Rückgabe geeignet sind (Art. 103 TRLGDCU).
2. Gesetzliche Konformitätsgarantie: Die Konformitätsgarantie von 3 Jahre in Spanien (Art. 120 TRLGDCU) und 2 Jahre im Rest der EU (Richtlinie 2019/771) für ursprüngliche Herstellungsfehler. Sie deckt keine normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch oder nachlässige Installation ab.
3. Konfliktlösung: Der Verbraucher kann sich an die Verbraucherbehörden in seinem Zuständigkeitsbereich, an die alternativen Verbraucherstreitbeilegungsstellen oder an die OS-Plattform der Europäischen Kommission wenden (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
4. Widerrufsformular: Der Verbraucher kann seine Widerrufsentscheidung mithilfe des in Anhang II dieses Dokuments enthaltenen Musterformulars oder durch eine andere eindeutige Erklärung an Germany Vic Shop LLC über die in Abschnitt 1 angegebenen Kanäle mitteilen.

ANHANG II – MUSTER-Widerrufsformular

(Gemäß Anhang B des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 – TRLGDCU und Anhang I, Teil B, der Richtlinie 2011/83/EU)

Sie müssen dieses Formular nur dann ausfüllen und absenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen.

Der Verbraucher kann dieses ausgefüllte Formular per E-Mail an [email protected], per WhatsApp an +34 616 08 32 26 oder per Post an die angegebene Adresse senden. Zur Ausübung dieses Rechts reicht eine Mitteilung über den Widerruf innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts aus.

Letzte Aktualisierung: 23. Februar 2026