Servicebedingungen

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN UND RECHTSFORM

Im Einklang mit internationalen Standards für Transparenz und Sicherheit im elektronischen Handel wird mitgeteilt, dass die Inhaberschaft und Verwaltung dieser Website (www.recambiosyaccesoriosbmw.com) wie folgt lautet:

• Inhaber: Germany Vic Shop LLC.
• Register: Gesellschaft mit beschränkter Haftung, gegründet und organisiert nach den Gesetzen des Staates New Mexico, USA (Filing #0002483163).
• Steueridentifikationsnummer (EIN): 32-0781975.
• Verwaltungsadresse: 99 Wall Street #2188, New York, NY 10005, USA.
• Kontakttelefon: +1 646 760 5349 (Nur Anrufe).
• Kontakt-E-Mail: [email protected]

Dieses Dokument (sowie alle hierin genannten Dokumente) regelt die Bedingungen, unter denen die Nutzung dieser Website und der Kauf oder Erwerb von Produkten über diese Website erfolgen (im Folgenden Bedingungen).

Die Tätigkeit, die Germany Vic Shop LLC über die Website ausübt, umfasst:

• Verkauf von Ersatzteilen, Komponenten, Neuteilen und Zubehör, original oder kompatibel, bestimmt für Fahrzeuge der Marken BMW, MINI und Motorräder BMW Motorrad.

Germany Vic Shop LLC führt keine Installationen durch. Auf ausdrückliche Anfrage des Nutzers kann kostenlos Unterstützung beim Einbau angeboten werden, abhängig von der Verfügbarkeit; es besteht kein Anspruch auf Annahme dieser Beratung. Germany Vic Shop LLC übernimmt keine Haftung für Kosten, die aus Installation, Feinabstimmung, Fahrten oder Arbeitszeit entstehen.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG (LLC): Germany Vic Shop LLC ist eine eigenständige juristische Person. Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich die Haftung der Gesellschaft streng auf ihr Gesellschaftsvermögen. Mitglieder, Geschäftsführer und Vertreter übernehmen keine persönliche Haftung für Verpflichtungen der Gesellschaft aus ihren Geschäftstätigkeiten.

2. MARKENRECHTLICHER HINWEIS

Zusätzlich zum Lesen dieser Bedingungen muss der Nutzer vor dem Zugriff, der Navigation und/oder Nutzung dieser Website die Datenschutz- und Datenverarbeitungsrichtlinie gelesen haben. Durch die Nutzung dieser Website oder den Erwerb eines Produkts über diese Website erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen einverstanden; wenn er nicht einverstanden ist, darf er diese Website nicht verwenden.

Diese Bedingungen können geändert werden. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die Bedingungen bei jedem Zugriff auf die Website zu prüfen, da die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen maßgeblich sind.

3. DER NUTZER

Der Zugriff, die Navigation und Nutzung der Website begründet den Status des Nutzers (im Folgenden Nutzer), womit ab Beginn der Nutzung alle hierin festgelegten Bedingungen akzeptiert werden.

Der Nutzer trägt die Verantwortung für eine ordnungsgemäße Nutzung der Website, welche Folgendes umfasst:

• Die Nutzung dieser Website ausschließlich für rechtlich zulässige Anfragen und Käufe.
• Keine falschen oder betrügerischen Käufe vorzunehmen. Wird ein solcher Kauf vernünftigerweise vermutet, kann er annulliert und die zuständigen Behörden informiert werden.
• Wahre und rechtmäßige Kontaktdaten anzugeben.

Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die rechtliche Fähigkeit zu besitzen, Verträge über diese Website abzuschließen.

Der Nutzer kann den Kaufvertrag in einer der auf der Website verfügbaren Sprachen abschließen.

Vor dem Kauf hat der Nutzer Zugang zu allen relevanten Informationen über Produkte, Preise, Versandkosten, Zahlungsmethoden und Lieferfristen sowie zu seinen Widerrufs- und Gewährleistungsrechten.

4. KAUFVORGANG

Verpflichtung zur Angabe der Fahrgestellnummer (VIN):

Um die Kompatibilität der Produkte mit Ihrem Fahrzeug sicherzustellen, muss der Käufer die Fahrgestellnummer (VIN) im dafür vorgesehenen Feld im Warenkorb während des Bestellvorgangs angeben.

Gibt der Käufer die Fahrgestellnummer nicht an, gilt der Kauf als ohne vorherige Kompatibilitätsprüfung mit seinem Fahrzeug vorgenommen, wobei er das Risiko eines Fehlkaufs trägt. In diesem Fall gilt das Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Kalendertagen, vorausgesetzt, das Produkt wurde nicht benutzt und in seiner Originalverpackung zurückgesendet. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn das Produkt installiert, manipuliert oder individuell konfiguriert wurde.

Der Käufer ist allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass das erworbene Teil mit seinem Fahrzeug kompatibel ist. Bei Zweifeln wird empfohlen, vor dem Kauf unser Team zu konsultieren.

Verfahren: Der Nutzer wählt Produkte aus und legt sie in den Warenkorb. Er muss die in jedem Schritt abgefragten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen. Vor der Zahlung können Bestelldaten geändert werden. Durch Klicken auf "Bestellung abschließen" erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail, SMS und/oder Website-Chat.

Nach Abschluss des Bestellvorgangs erstellt die Website eine elektronische Rechnung, die dem Nutzer per E-Mail zugesandt wird. Der Nutzer kann eine Papierrechnung anfordern, indem er Germany Vic Shop LLC kontaktiert.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist Germany Vic Shop LLC nicht Hersteller der verkauften Produkte. Trotz großer Sorgfalt kann es vorkommen, dass Verpackung und/oder Materialien zusätzliche oder abweichende Informationen enthalten.

Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen, die im Rahmen von Transaktionen erfolgen, können in den elektronischen Aufzeichnungen von Germany Vic Shop LLC gespeichert werden und dienen als Nachweis der Transaktionen unter Beachtung der geltenden Gesetze.

5. VERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und dem Ausbleiben höherer Gewalt, die die Lieferung beeinträchtigen könnte. Treten Lieferengpässe auf oder sind Produkte nicht auf Lager, verpflichtet sich Germany Vic Shop LLC, den Nutzer zu kontaktieren und bereits geleistete Zahlungen immer mit derselben beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode zu erstatten.

Die Produktverfügbarkeit ist unverbindlich und stellt keine garantierte Reservierung bis zur Auftragsbestätigung dar.

6. PREISE, STEUERN UND ZAHLUNGEN

Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die anwendbaren Steuern, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.

Die Artikelpreise verstehen sich ohne Versandkosten, die im Bestellprozess zum Gesamtbetrag hinzugerechnet werden. In keinem Fall werden automatisch zusätzliche Kosten zum Preis hinzugefügt, sondern nur solche, die der Nutzer freiwillig ausgewählt hat.

Steuern und Einfuhr:

• Für Kunden innerhalb der EU werden die anwendbaren Steuern im Checkout berechnet, sofern zutreffend.
• Bei internationalen Sendungen außerhalb der EU fungiert der Kunde als „Importeur in das Zulassungsland“. Etwaige Zölle, Abfertigungsgebühren oder sonstige durch die Behörden des Bestimmungslandes erhobene Kosten trägt der Kunde alleine.
• Gemäß dem Gesetz 37/1992 über die Mehrwertsteuer gelten Bestellungen als im Anwendungsgebiet der spanischen Mehrwertsteuer lokalisiert, wenn die Lieferadresse in Spanien liegt, ausgenommen die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.

Preise können jederzeit geändert werden, jedoch betreffen Änderungen nicht Bestellungen, deren Bestätigung dem Nutzer bereits zugegangen ist.

Akzeptierte Zahlungsmittel: Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess (Checkout) angezeigt und können je nach Land, Währung, Betrag, Produkttyp und/oder Beschränkungen des Zahlungsanbieters variieren. Germany Vic Shop LLC behält sich das Recht vor, Zahlungsmethoden jederzeit zu aktivieren, zu deaktivieren oder zu ändern; der Nutzer sieht jedoch stets die vor Bestätigung der Bestellung geltenden Optionen. Sofern verfügbar, kann der Nutzer (ganz oder teilweise) mit einer von Germany Vic Shop LLC ausgestellten Geschenkkarte bezahlen.

Bestellungen per Banküberweisung werden 5 Kalendertage reserviert. Bei Zahlung mit Geschenkkarte erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestätigung.

Germany Vic Shop LLC setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der während der Transaktionen übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten (SSL).

Chargebacks (Rückbelastungen): Bei unbegründeten bankseitigen Streitfällen behält sich Germany Vic Shop LLC das Recht vor, angemessene Verwaltungs- und Rückforderungsgebühren einschließlich Gebühren des Zahlungsdienstleisters geltend zu machen, bis zu einem Höchstbetrag von 250 € (oder Gegenwert in der Transaktionswährung) pro Vorfall, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Germany Vic Shop LLC behält sich das Recht vor, bei wiederholten unbegründeten Chargebacks künftige Käufe zu sperren.

7. VERSAND UND LIEFERUNG

Germany Vic Shop LLC liefert weltweit.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, abhängig vom Zielort, Gewicht und der Verfügbarkeit der ausgewählten Produkte. Die im Checkout angegebenen Fristen sind Schätzwerte und stellen keine verbindliche Zusage dar.

Bei personalisierten oder spezifisch für das Fahrzeug des Kunden konfigurierten Produkten kann die Bearbeitungszeit um zusätzliche 7 bis 14 Tage verlängert werden.

In jedem Fall gilt, sofern nicht anders vereinbart, eine maximale Lieferfrist von 30 Kalendertagen ab Bestellbestätigung.

Kann Germany Vic Shop LLC den Termin nicht einhalten, wird der Nutzer benachrichtigt und kann wählen zwischen:

1. Die Bestellung mit einem neuen voraussichtlichen Lieferdatum beizubehalten.
2. Die Bestellung zu stornieren und eine vollständige und sofortige Rückerstattung zu erhalten.

Übersteigt die Verzögerung 30 Kalendertage ohne gerechtfertigten Grund, hat der Nutzer das Recht, den Vertrag zu kündigen und die sofortige Rückerstattung des gezahlten Betrags zu verlangen.

Ist eine Lieferung wegen Abwesenheit des Nutzers nicht möglich, kann die Sendung an das Lager zurückgeschickt werden. Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung. Wird die Bestellung an Germany Vic Shop LLC zurückgesandt, trägt der Nutzer die Rücksendekosten.

Wenn die Bestellung nach 7 Tagen ab der Bereitstellung zur Lieferung nicht zugestellt werden konnte, aus Gründen, die nicht Germany Vic Shop LLC zuzurechnen sind, gilt die Bestellung als vom Nutzer widerrufen. Es erfolgt die Rückerstattung der erhaltenen Zahlungen mittels derselben Zahlungsmethode, abzüglich lediglich der Rücksendekosten.

Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt „versandkostenfrei“ angezeigt wird, gilt dies nur für die günstigste Versandart, auch wenn die Website Expressversand anbietet. Selbst bei als „KOSTENLOS“ bewerteten Sendungen akzeptiert der Kunde, dass dieser Betrag aus Kulanz erlassen wurde und einen realen ökonomischen Wert hat.

Das Risiko für die Produkte geht mit der Lieferung auf den Nutzer über. Das Eigentum an den Produkten erwirbt der Nutzer, wenn Germany Vic Shop LLC die vollständige Zahlung erhalten hat.

8. RÜCKGABE UND WIDERRUFSRECHT

Die Rücksendeanfrage muss im Rücksendeportal eingeleitet werden, das Bestellung und berechtigte Produkte validiert und die Vorbemerkung (RMA) erstellt. Rücksendungen ohne Autorisierung können abgelehnt oder auf Kosten des Absenders zurückgesandt werden. Vorstehendes regelt die Abwicklung und schränkt nicht die Gültigkeit einer eindeutigen Widerrufserklärung ein, die innerhalb der gesetzlichen Frist über die zugelassenen Kommunikationswege eingeht.

8.1. Rückgabefristen

• Verbraucher in der EU — gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage): Der Nutzer hat das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
• Kulanzregelung (Tag 15 bis 30): Außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist und nur, wenn das Produkt neu und unbenutzt ist, kann Germany Vic Shop LLC nach eigener Wahl einen Shop-Guthaben (Geschenkkarte) von bis zu 50% des bezahlten Betrags anbieten, abzüglich logistischer und administrativer Kosten. Diese Kulanz ist eine zusätzliche kommerzielle Regelung und berührt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb der ersten 14 Tage.
• Kunden außerhalb der EU: Standardfrist von 30 Tagen gemäß den kommerziellen Bedingungen des Unternehmens.

8.2. Erstattung innerhalb von 14 Tagen (gesetzlicher Widerruf)

Wird der Widerruf innerhalb der 14 Kalendertage erklärt, erfolgt die Rückerstattung aller vom Nutzer geleisteten Zahlungen, einschließlich der anfänglichen Versandkosten. Die Rückzahlung erfolgt mittels derselben vom Nutzer verwendeten Zahlungsmethode. Der Nutzer trägt lediglich die direkten Rücksendekosten (Rücktransport).

Fordert der Nutzer die Stornierung an, bevor die Ware an den Empfänger versandt wurde, diese aber bereits vom Lieferanten an Germany Vic Shop LLC geliefert wurde, können Transport- und Bearbeitungskosten vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Bei freiwilliger Rücksendung trägt der Nutzer die direkten Kosten des Rücktransports. Die anfänglichen Versandkosten werden im gesetzlich geforderten Umfang erstattet, ohne zusätzliche Kosten, die durch eine teurere Versandart als die Standardlieferung entstanden sind. Außerhalb der gesetzlichen Frist wird jede Kulanz gemäß ihren Bedingungen berechnet. Bei Rücksendungen aufgrund eines Fehlers oder einer direkten Verantwortung von Germany Vic Shop LLC entfallen Transportabzüge.

Beispiel zur Erstattungsberechnung (14 Tage):

8.3. Versand und Nachweis der Rücksendung

Bei Rücksendungen innerhalb Spaniens stellt Germany Vic Shop LLC gemäß den RMA-Anweisungen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Außerhalb Spaniens beauftragt und bezahlt der Nutzer den Versand mit Sendungsverfolgung direkt an die angegebene Adresse. Das Produkt ist ordnungsgemäß zu verpacken, und der Nutzer muss im erhaltenen Link den Spediteur, die Sendungsnummer, den Einlieferungsbeleg und die Transportrechnung angeben. Das Verfahren kann administrativ geschlossen werden, wenn der Nachweis der Übergabe an den Frachtführer oder dessen Dokumentation nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach den Anweisungen vorliegt, unbeschadet unverzichtbarer gesetzlicher Rechte.

Wenn der Transport vom Nutzer beauftragt wird, hat dieser etwaige Verluste oder Schäden während des Transports gegenüber dem Spediteur geltend zu machen und die Dokumentation bis zur Empfangsbestätigung aufzubewahren. Eine Versicherung ist optional, wird vom Nutzer beauftragt und bezahlt und ist nicht erstattungsfähig, unbeschadet unverzichtbarer gesetzlicher Rechte.

Wenn Germany Vic Shop LLC den Transport übernehmen oder erstatten muss, gilt nur der notwendige und angemessene Standarddienst als erstattungsfähig. Es werden die Rechnung und mindestens drei vergleichbare Dienstleistungen geprüft; erstattet wird der geringere Betrag zwischen der berechneten Basis der Rechnung und dem Median dieser Referenzen. Optionale Versicherungen, Zusatzleistungen sowie vermeidbares Übergewicht oder Volumen aufgrund mangelhafter Verpackung sind ausgeschlossen.

8.4. Zustand des Produkts

Das Produkt muss in demselben Zustand zurückgesandt werden, in dem es geliefert wurde: neu, unbenutzt, ohne Anzeichen von Montage oder Manipulation, in der intakten Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör.

Abzüge wegen Produktzustand: Zeigt das Produkt Gebrauchsspuren, kann Germany Vic Shop LLC eine Kürzung des Erstattungsbetrags vornehmen (bis zu 50 % bei Verpackungsschäden, bis zu 75 % bei Gebrauchsspuren). Entspricht das Produkt nicht den Rückgabebedingungen, kann die Rücksendung abgelehnt oder auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden.

8.5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Rücksendungen sind ausgeschlossen für:

• Installierte oder manipulierte Teile.
• Maßgefertigte Produkte, einschließlich solcher, die mit Fahrgestellnummer konfiguriert sind.
• Elektronische Komponenten, die programmiert oder an eine VIN gebunden sind.
• Reinigungs- und Pflegeprodukte für das Fahrzeug (aus Hygiene-/Sicherheitsgründen).
• Öle, Cremes, Farben und Flüssigkeiten, die entsiegelt oder verwendet wurden.
• Geschenkkarten.

8.6. Defekte Produkte oder Falschsendung

Erhält der Nutzer ein defektes oder falsches Produkt, muss er Germany Vic Shop LLC unverzüglich kontaktieren. Sollte das Paket sichtbare Schäden aufweisen, ist dies auf dem Zustellnachweis des Zustellers zu vermerken.

Germany Vic Shop LLC prüft den Fall und bietet, falls zutreffend, eine Rückerstattung oder einen Austausch ohne Kosten für den Nutzer an (in diesem Fall gelten keine Versandabzüge).

8.7. Inspektion und Erstattungsfristen

Nach Eingang der Rücksendung hat Germany Vic Shop LLC eine Frist von 7 Arbeitstagen für die technische Überprüfung. Bei berechtigter Rückerstattung wird die Rückzahlung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von geschätzten 5 bis 10 Werktagen nach Abschluss der Inspektion veranlasst.

9. GARANTIEN

Für berechtigte Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung der Konformität. Für Verbraucher in Spanien beträgt die Dauer 3 Jahre ab Lieferung; in anderen Gebieten gilt die jeweils zutreffende gesetzliche Frist.

Die Garantie deckt ausschließlich Konstruktionsfehler und Funktionsstörungen ab, die nicht vom Nutzer verursacht wurden. Nicht abgedeckt sind:

• Normale Abnutzung durch Nutzung.
• Falsche Installation oder Montage durch nicht qualifiziertes Personal.
• Unsachgemäße Handhabung.
• Äußere oder unfallsbedingte Schäden.

Garantieablauf: Die Beantragung erfolgt im Garantieportal, wo der Nutzer den Mangel beschreiben und die angeforderten Fotos oder Videos beifügen muss. Germany Vic Shop LLC prüft diese Informationen zunächst und akzeptiert oder lehnt den Anspruch ab. Eine Ablehnung wird mit Begründung in der Sprache des Nutzers mitgeteilt. Der Versand des Produkts erfolgt nur nach Annahme.

Nach Annahme erhält der Nutzer per E-Mail und, sofern verfügbar, per Website-Chat die Adresse, Anweisungen und einen Nachweislink. Für Garantieansprüche beauftragt und bezahlt der Nutzer stets den Transport im Voraus, auch innerhalb Spaniens: Germany Vic Shop LLC stellt kein vorausbezahltes Rücksendeetikett und organisiert keine Abholung. Die Sendung muss ordnungsgemäß verpackt sein, eine Sendungsverfolgung aufweisen und im Link durch Spediteur, Sendungsnummer, Einlieferungsbeleg und Transportrechnung nachgewiesen werden. Liegt der Versandnachweis nicht innerhalb von 30 Tagen vor, kann das Verfahren administrativ geschlossen werden; dies löscht nicht die gesetzlichen Ansprüche und eine neue Anfrage kann innerhalb der geltenden Frist geprüft werden.

Beauftragt der Nutzer den Transport, hat er etwaige Verluste oder Schäden gegenüber dem Spediteur geltend zu machen. Eine Versicherung ist optional, vom Nutzer zu beauftragen und nicht erstattungsfähig, unbeschadet gesetzlicher Mindestrechte.

Stellt die Überprüfung fest, dass der Garantiefall gegeben ist, erstattet Germany Vic Shop LLC die notwendigen und angemessenen Standardtransportkosten und übernimmt die Rücksendung des reparierten oder ersetzten Produkts. Zur Berechnung der Erstattung werden die Rechnung und mindestens drei vergleichbare Dienste geprüft; erstattet wird der geringere Betrag zwischen der Rechnungsbasis und dem Median dieser Referenzen. Optionale Versicherungen, Zusatzleistungen sowie vermeidbares Übergewicht oder Volumen durch fehlerhafte Verpackung sind ausgeschlossen.

Germany Vic Shop LLC übernimmt keine Verantwortung für Installations-, Montage- oder Konfigurationskosten oder sonstige Garantie-bezogene Kosten (Werkstattlohn usw.).

10. TECHNISCHE SICHERHEIT UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Einbau: Es wird dringend empfohlen, dass der Einbau jeglicher Produkte von zertifizierten Fachkräften durchgeführt wird. Germany Vic Shop LLC haftet nicht für Schäden, die aus fehlerhafter Montage oder durch nicht fachkundiges Personal entstehen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS: SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WERDEN ALLE PRODUKTE „WIE GESEHEN“ (AS IS) GELIEFERT. GERMANY VIC SHOP LLC SCHLIESST JEDE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE AUS, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. Für Verbraucher in der Europäischen Union ist diese Klausel ohne Vorbehalt der zwingenden Rechte in Anhang I dieses Dokuments zu verstehen, welche Vorrang haben.

11. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Germany Vic Shop LLC nicht für mittelbare, beiläufige, besondere, Folgeschäden oder Strafschäden. Die maximale Haftung von Germany Vic Shop LLC für Ansprüche im Zusammenhang mit einer Bestellung übersteigt nicht den vom Nutzer für die die Forderung auslösenden Produkte gezahlten Betrag.

Bei fabrikbedingten Produktfehlern haftet Germany Vic Shop LLC jedoch für deren Reparatur, Ersatz, Preisnachlass oder Rückerstattung gemäß der gesetzlichen Gewährleistung.

Germany Vic Shop LLC übernimmt keine Haftung für:

• Geringfügige visuelle Abweichungen (Farbdarstellung auf Bildschirmen gegenüber der Realität).
• Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt (Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien usw.).
• Unsachgemäße Verwendung oder fehlerhafte Installation durch nicht qualifiziertes Personal.
• Verluste, die nicht auf eine direkte Vertragsverletzung ihrerseits zurückzuführen sind.

12. DATENSCHUTZ

Die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeitet, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU für europäische Kunden und den jeweils einschlägigen US-Datenschutzgesetzen.

Der Nutzer kann unsere vollständige Datenschutzerklärung über die Links im Footer der Website einsehen.

Durch den Zugriff, die Navigation und/oder Nutzung der Website stimmt der Nutzer der Verarbeitung dieser Daten zu und erklärt, dass alle gemachten Angaben wahrheitsgemäß sind.

13. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATIONEN

Mit der Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die meisten Mitteilungen von Germany Vic Shop LLC elektronisch erfolgen (E-Mail, SMS, Website-Chat oder auf der Website veröffentlichte Hinweise). Zu vertraglichen Zwecken stimmt der Nutzer der elektronischen Kommunikation zu und erkennt an, dass alle elektronisch übermittelten Verträge, Mitteilungen und Informationen den gesetzlichen Schriftformerfordernissen entsprechen.

14. TECHNISCHE MITTEL ZUR KORREKTUR VON FEHLERN

Erkennt der Nutzer einen Fehler bei der Eingabe von Daten während des Bestellvorgangs, kann er die Daten ändern, indem er Germany Vic Shop LLC kontaktiert oder seinen persönlichen Bereich auf der Website nutzt.

15. ANWENDBARES RECHT, SCHIEDSVERFAHREN UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen und alle über die Website abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen den Gesetzen des Staates New York, USA.

Schiedsverfahren: Sofern gesetzlich nicht untersagt, werden alle Streitigkeiten zwischen dem Nutzer und Germany Vic Shop LLC durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren in New York, NY, beigelegt. Die Parteien verzichten ausdrücklich auf die Teilnahme an Klassen- oder Massenklagen (Class Action Waiver).

Freiwilliger Ausschluss vom Schiedsverfahren (Opt-out): Der Nutzer kann sich vom Schiedsverfahren ausschließen, indem er innerhalb von 30 Tagen nach seinem ersten Kauf eine E-Mail an [email protected] sendet und dabei vollständigen Namen, Bestellnummer und die Formulierung „Deseo excluirme del arbitraje“ (ich möchte mich vom Schiedsverfahren ausschließen) angibt.

Verbraucher in der EU: Dies gilt ohne Einschränkung der zwingenden Mindestrechte, die das Recht des Wohnsitzlandes dem Verbraucher einräumt. Im Streitfall können EU-Verbraucher die Verbraucherschutzbehörden ihrer Zuständigkeit oder die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission aufsuchen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

16. BESCHWERDEN UND REKLAMATIONEN

Der Nutzer kann Germany Vic Shop LLC Beschwerden, Reklamationen oder sonstige Anmerkungen über die in Abschnitt 1 angegebenen Kontaktdaten zukommen lassen. Germany Vic Shop LLC stellt Verbrauchern jederzeit offizielle Reklamationsformulare zur Verfügung.

17. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde endgültig für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.

Verzicht: Ein Verzicht von Germany Vic Shop LLC auf ein Recht oder eine rechtliche Maßnahme oder das Ausbleiben einer strikten Durchsetzungspflicht gegenüber dem Nutzer stellt keinen Verzicht auf andere Rechte dar und befreit den Nutzer nicht von seinen Pflichten. Ein Verzicht ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich schriftlich erfolgt.

Vollständige Vereinbarung: Diese Bedingungen und alle ausdrücklich hierin genannten Dokumente stellen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Germany Vic Shop LLC dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen, Vereinbarungen oder Zusagen.

ANHANG I — BESTIMMUNGEN FÜR VERBRAUCHER IN DER EUROPÄISCHEN UNION

Dieser Anhang gilt ausschließlich für natürliche Personen, die als Verbraucher handeln und in der EU ansässig sind. Bei Konflikten zwischen dem Haupttext dieser Bedingungen und diesem Anhang hat dieser Anhang für die betroffenen Verbraucher Vorrang.

1. Widerrufsrecht: 14 Kalendertage ab Empfang der Ware, gemäß Artikel 102 des Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Die direkten Rücksendekosten trägt der Verbraucher, sofern nicht gesetzlich anders vorgesehen.
   Ausnahmen: Gilt nicht für maßgefertigte Waren (mit VIN konfiguriert), aktivierte Software oder Produkte, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können (Art. 103 TRLGDCU).
2. Gesetzliche Gewährleistung der Konformität: Es gilt eine Gewährleistung von 3 Jahren in Spanien (Art. 120 TRLGDCU) und 2 Jahren im übrigen EU-Raum (Richtlinie 2019/771) für fabrikbedingte Mängel. Verschleiß, unsachgemäßer Gebrauch oder fahrlässige Installation sind nicht abgedeckt.
3. Streitbeilegung: Der Verbraucher kann die zuständigen Verbraucherschutzbehörden, alternative Streitbeilegungsstellen für Verbraucher oder die ODR-Plattform der Europäischen Kommission nutzen (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
4. Widerrufsformular: Der Verbraucher kann seine Widerrufsentscheidung mittels des in Anhang II enthaltenen Musterformulars mitteilen oder durch jede andere eindeutige Erklärung an Germany Vic Shop LLC über die in Abschnitt 1 angegebenen Kanäle.

ANHANG II — MUSTER FÜR DAS WIDERRUFSFORMULAR

(Gemäß Anhang B des Real Decreto Legislativo 1/2007 — TRLGDCU und Anhang I, Teil B, der Richtlinie 2011/83/EU)

Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Der Verbraucher kann dieses ausgefüllte Formular per E-Mail an [email protected], über den Website-Chat oder per Post an die angegebene Adresse senden. Die Mitteilung des Widerrufs innerhalb von 14 Kalendertagen ab Empfang der Ware ist ausreichend, um dieses Recht auszuüben.

Zuletzt aktualisiert: 23. Februar 2026