Avviso legale
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA, USO DEL SITO E NOTE LEGALI
1. INFORMAZIONI GENERALI E STRUTTURA GIURIDICA
Nel rispetto degli standard internazionali di trasparenza e sicurezza nel commercio elettronico, si informa che la proprietà e la gestione di questo Sito Web (www.recambiosyaccesoriosbmw.com) corrisponde a:
- Titolo: Germania Vic Shop LLC.
- Registrazione: Società a responsabilità limitata costituita e organizzata secondo le leggi dello Stato del New Mexico, USA (Filing #0002483163).
- Codice Fiscale (EIN): 32-0781975.
- Sede Amministrativa: 99 Wall Street #2188, New York, NY 10005, Stati Uniti.
- Telefono di contatto: +1 646 760 5349 (Solo chiamate) | +34 616 08 32 26 (linea di attenzione personale diretta e WhatsApp).
- E-mail di contatto: [email protected]
Il presente documento (così come tutti i documenti qui menzionati) regola le condizioni che regolano l'uso di questo Sito Web e l'acquisto o l'acquisizione di prodotti sullo stesso (di seguito, Condizioni).
L'attività che Germany Vic Shop LLC svolge attraverso il Sito include:
- Vendita di ricambi, parti ed accessori nuovi, originali e compatibili, destinati ai veicoli Motociclette BMW, MINI e BMW Motorrad.
Germania Vic Shop LLC non esegue installazioni. Può consigliare in fase di montaggio gratuitamente su espressa richiesta dell'utente, salvo disponibilità, riservandosi il diritto di non accettare detta consulenza. Germany Vic Shop LLC non è responsabile per i costi derivanti da installazione, configurazione, viaggio o manodopera.
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ (LLC): Germania Vic Shop LLC è un'entità legale indipendente. Nella misura consentita dalla legge applicabile, la responsabilità della società è strettamente limitata al suo patrimonio aziendale. I membri, i dirigenti e gli agenti non si assumono la responsabilità personale per gli obblighi dell'entità derivanti dalle sue operazioni commerciali.
2. NOTE LEGALI SUI MARCHI
Avviso sulla proprietà industriale e sui marchi (fair use nominativo):
Germania Vic Shop LLC È un'entità indipendente e NO è affiliato, sponsorizzato o autorizzato da BMW AG, MINI o BMW Motorrad.
Uso nominativo: L'uso di marchi, nomi commerciali e loghi (inclusi BMW, MINI e BMW Motorrad) su questo sito è strettamente descrittivo per indicare la compatibilità dei prodotti con determinati modelli di veicoli. Questo utilizzo è supportato dal principio di Fair Use nominativo della legge statunitense, nonché l'articolo 14 del Regolamento (UE) 2017/1001 sul marchio dell'Unione Europea e l'articolo 37 della Legge spagnola sui marchi 17/2001, che consentono l'uso di un marchio da parte di terzi quando necessario per indicare la destinazione di un prodotto, in particolare come accessori o pezzi di ricambio.
Compatibilità: La compatibilità indicata sul Sito è indicativa e può dipendere dalla versione, anno, equipaggiamento e mercato di provenienza del veicolo. In caso di dubbio, è esclusiva responsabilità del cliente richiedere preventivamente la convalida tecnica fornendo il numero di telaio (VIN).
Natura del prodotto: Nella scheda tecnica di ogni articolo è specificato se è Originale, OEM o Compatibile. Germany Vic Shop LLC garantisce la veridicità della classificazione dichiarata secondo le informazioni disponibili presso il fornitore e/o produttore.
Oltre a leggere le presenti Condizioni, prima di accedere, navigare e/o utilizzare il presente sito web, l'Utente dovrà aver letto le Politica sulla privacy e sulla protezione dei dati. Utilizzando questo Sito Web o acquistando un prodotto tramite esso, l'Utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni, pertanto se non sei d'accordo con esse, non dovresti utilizzare questo Sito Web.
Le presenti Condizioni possono essere modificate. L'Utente è tenuto a consultarle ogni volta che accede al Sito, poiché troveranno applicazione quelle in vigore al momento dell'acquisto.
3. L'UTENTE
L’accesso, la navigazione e l’utilizzo del Sito attribuisce la qualifica di utente (di seguito, Utente), pertanto tutte le Condizioni qui stabilite si intendono accettate dal momento in cui inizi la navigazione.
L’Utente si assume la responsabilità del corretto utilizzo del Sito, che si estenderà a:
- Utilizzare questo sito Web solo per effettuare richieste e acquisti legalmente validi.
- Non effettuare acquisti falsi o fraudolenti. Se tale acquisto potesse ragionevolmente ritenersi effettuato, potrebbe essere annullato e denunciato alle autorità competenti.
- Fornire informazioni di contatto veritiere e legittime.
L'Utente dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti tramite questo Sito Web.
L'Utente potrà formalizzare il contratto di compravendita in una qualsiasi delle lingue disponibili sul Sito.
Prima di effettuare un acquisto, l'Utente avrà accesso a tutte le informazioni rilevanti sui prodotti, sui prezzi, sulle spese di spedizione, sulle modalità di pagamento e sui tempi di consegna, nonché sui propri diritti di recesso e di garanzia.
4. PROCESSO DI ACQUISTO
Numero VIN obbligatorio:
Per garantire la compatibilità dei prodotti con il proprio veicolo, l'acquirente deve indicare il numero di telaio (VIN) nella sezione abilitata nel carrello durante il processo di acquisto.
Se l'acquirente non fornisce il numero di telaio, si intenderà che ha effettuato l'acquisto senza verificare la compatibilità con il proprio veicolo, assumendosi il rischio di errore. In tal caso, il diritto di recesso si applicherà entro il termine legale di 14 giorni di calendario, a condizione che il prodotto non sia stato utilizzato e venga restituito nella sua confezione originale. I resi non saranno accettati se il prodotto è stato installato, manipolato o configurato su misura.
L'acquirente è l'unico responsabile di garantire che la parte acquistata sia compatibile con il suo veicolo. In caso di dubbi, si consiglia di consultare il nostro team prima di effettuare l'acquisto.
Procedura: L'Utente seleziona i prodotti e li aggiunge al carrello. È necessario compilare e/o verificare le informazioni richieste in ogni passaggio. Prima di effettuare il pagamento è possibile modificare i dettagli dell'acquisto. Cliccando su "Concludi l'ordine", l'Utente riceverà una conferma via email, SMS e/o WhatsApp.
Una volta completata la procedura di acquisto, il Sito genererà una fattura elettronica che verrà inviata all'Utente tramite email. L'Utente può richiederne una copia cartacea contattando Germany Vic Shop LLC.
Salvo diversa indicazione espressa, Germany Vic Shop LLC non è il produttore dei prodotti venduti. Sebbene vengano compiuti grandi sforzi per garantire che le informazioni visualizzate siano corrette, a volte la confezione e/o i materiali possono contenere informazioni aggiuntive o diverse da quelle che appaiono sul Sito.
Le comunicazioni, gli ordini d'acquisto ed i pagamenti coinvolti nel corso delle transazioni potranno essere archiviati e conservati negli archivi informatici di Germany Vic Shop LLC come mezzo di prova delle transazioni, nel rispetto delle leggi vigenti.
5. DISPONIBILITÀ
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e che nessuna circostanza di forza maggiore incida sulla fornitura. In caso di difficoltà relative alla fornitura o se non ci sono prodotti rimasti in magazzino, Germany Vic Shop LLC si impegna a contattare l'Utente e rimborsare qualsiasi importo pagato, utilizzando sempre lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
La disponibilità dei prodotti è indicativa e non implica prenotazione garantita fino alla conferma dell'ordine.
6. PREZZI, TASSE E PAGAMENTI
I prezzi visualizzati sul Sito sono definitivi, in Euro (€) e includono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione dovuta a requisiti legali.
I prezzi degli articoli non includono le spese di spedizione, che verranno aggiunte all'importo totale durante il processo di acquisto. In nessun caso il Sito aggiungerà automaticamente costi aggiuntivi al prezzo, ma solo quelli che l'Utente avrà volontariamente selezionato.
Tasse e importazione:
- Per i clienti nell'UE, le tasse applicabili vengono calcolate al momento del pagamento, ove applicabile.
- Per le spedizioni internazionali al di fuori dell'UE, il cliente agisce come "Importatore registrato". Qualsiasi tariffa, tassa doganale o costo di sdoganamento richiesto dalle autorità del paese di destinazione è di esclusiva responsabilità del cliente.
- In conformità con la legge sull'IVA 37/1992, gli ordini si riterranno ubicati nel territorio di applicazione dell'IVA spagnola se l'indirizzo di consegna è in territorio spagnolo, ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla.
I prezzi possono variare in qualsiasi momento, ma le modifiche non riguarderanno gli ordini la cui conferma sia già stata ricevuta dall'Utente.
Metodi di pagamento accettati: Le modalità di pagamento disponibili verranno indicate durante il processo di acquisto (checkout) e potranno variare a seconda del Paese, della valuta, dell'importo, della tipologia di prodotto/servizio e/o delle limitazioni del gestore dei pagamenti. Germany Vic Shop LLC si riserva il diritto di abilitare, disabilitare o modificare i metodi di pagamento disponibili in qualsiasi momento, fermo restando che l'Utente vedrà sempre le opzioni applicabili prima di confermare l'ordine. Se disponibile, l'Utente può pagare tutto o parte del prezzo con una carta regalo emessa da Germany Vic Shop LLC.
Gli ordini tramite bonifico bancario saranno riservati durante 5 giorni di calendario. Se la modalità di pagamento è una Gift Card, l'addebito verrà effettuato al momento della conferma.
Germany Vic Shop LLC utilizza tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati di pagamento trasmessi durante le transazioni (SSL).
Riaddebiti: In caso di controversie bancarie senza fondamento legittimo, Germany Vic Shop LLC si riserva il diritto di richiedere ragionevoli costi di gestione e recupero, comprese le spese del processore, fino a un massimo di €250 (o equivalente nella valuta della transazione) per incidenza, ove la legge lo consenta. Germany Vic Shop LLC si riserva il diritto di bloccare futuri acquisti in caso di ripetuti storni di addebito senza giustificazione.
7. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Germania Vic Shop LLC spedisce in tutto il mondo.
I tempi di consegna stimati e i costi di spedizione vengono calcolati e visualizzati durante il processo di pagamento, a seconda della destinazione, del peso e della disponibilità dei prodotti selezionati. Le scadenze indicate al momento del pagamento sono stime e non costituiscono un impegno vincolante.
Per i prodotti personalizzati o configurati specificatamente per il veicolo del cliente, il tempo di elaborazione può essere prolungato di ulteriori 7-14 giorni.
In ogni caso, salvo diverso accordo tra le parti, l'art il tempo massimo di consegna sarà di 30 giorni di calendario dalla conferma dell'ordine.
Nel caso in cui Germany Vic Shop LLC non possa rispettare la scadenza, l'Utente verrà avvisato e potrà scegliere di:
- Mantieni l'ordine con una nuova data di consegna stimata.
- Annulla l'acquisto e ricevi un rimborso completo e immediato.
Qualora il ritardo superi i 30 giorni di calendario senza giustificato motivo, l'Utente avrà diritto alla risoluzione del contratto ed all'immediato rimborso di quanto versato.
Qualora la consegna fosse impossibile per assenza dell'Utente, l'ordine potrebbe essere restituito al magazzino. Il corriere lascerà un avviso. Se l'ordine viene infine restituito a Germany Vic Shop LLC, l'Utente dovrà assumersi i costi derivanti dalla restituzione.
Se trascorsi 7 giorni da quando l'ordine è disponibile per la consegna, lo stesso non ha potuto essere consegnato per cause non imputabili a Germany Vic Shop LLC, si intenderà che l'Utente desidera recedere dal contratto. I pagamenti ricevuti verranno rimborsati, attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato, detraendo solo le spese di restituzione.
Se in qualsiasi momento viene indicata la "spedizione gratuita", ciò si applica solo al metodo di spedizione più economico, anche se il sito consente di selezionare la spedizione espressa. Anche nelle spedizioni scontate del tipo “GRATUITA”, il cliente accetta che detto importo sia agevolato a titolo di cortesia commerciale ed abbia un reale valore economico.
I rischi derivanti dai prodotti saranno a carico dell'Utente dal momento della consegna. L'Utente acquisisce la proprietà dei prodotti quando Germany Vic Shop LLC riceve il pagamento completo.
8. RESI E DIRITTO DI RECESSO
Tutti i resi sono soggetti a a Autorizzazione preventiva (RMA). I resi inviati senza RMA potrebbero essere rifiutati o restituiti al mittente a tue spese. Per richiedere un RMA, l'Utente dovrà contattare Germany Vic Shop LLC attraverso i canali indicati nella sezione 1.
8.1. Restituisci Windows
- Consumatori nell’UE – Diritto di recesso legale (14 giorni): L'Utente ha diritto di recedere dall'acquisto entro un termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine, senza necessità di giustificazione.
- Cortesia commerciale (dal 15 al 30): Al di fuori del periodo di recesso legale e solo se il prodotto è nuovo e non utilizzato, Germany Vic Shop LLC può offrire, a sua discrezione, a credito del negozio (buono regalo) fino al 50% dell'importo pagato, attualizzando le spese di logistica e gestione. Questa cortesia costituisce un'ulteriore politica commerciale e non pregiudica il diritto legale di recesso entro i primi 14 giorni.
- Clienti al di fuori dell'UE: Termine standard di 30 giorni alle condizioni commerciali dell'azienda.
8.2. Rimborso entro 14 giorni (Ritiro Legale)
Se il recesso viene comunicato entro 14 giorni di calendario, l' rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dall'Utente, comprese le spese di consegna iniziali. Detto rimborso sarà effettuato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente. L’Utente sosterrà esclusivamente le spese dirette della restituzione (trasporto di ritorno).
Se l'Utente richiede l'annullamento prima della spedizione al destinatario, ma dopo che il prodotto è stato acquistato e spedito dal fornitore a Germany Vic Shop LLC, i costi di trasporto e gestione sostenuti verranno detratti dal rimborso.
In caso di reso volontario (non per impostazione predefinita di Germany Vic Shop LLC), il costo della spedizione (andata e ritorno del prodotto) verrà detratto dall'importo totale pagato. Questa detrazione non verrà applicata ai resi derivanti da errori, difetti o responsabilità diretta di Germany Vic Shop LLC.
Esempio di calcolo del rimborso (14 giorni):
| Concetto | Importo (€) |
|---|---|
| Costo del prodotto | 90,00 € |
| Costo di spedizione iniziale (a carico del cliente) | 10,00 € |
| Totale pagato dal cliente | 100,00 € |
| Spese di restituzione (a carico del cliente) | -10,00 € |
| Totale da rimborsare | 90,00 € |
8.3. Condizioni del prodotto
Il prodotto dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato: nuovo, non utilizzato, senza segni di installazione o manipolazione, nella sua confezione originale integra e con tutti i suoi accessori.
Detrazioni per lo stato del prodotto: Se il prodotto è danneggiato, Germany Vic Shop LLC potrà applicare una riduzione dell'importo da rimborsare (fino al 50% per danni all'imballo, fino al 75% per segni d'uso). Se il prodotto non soddisfa le condizioni di restituzione, potrebbe essere rifiutato o restituito al cliente con spese di spedizione.
8.4. Eccezioni al Diritto di Recesso
Non saranno accettati resi per:
- Parti installate o manipolate.
- Prodotti "su misura", compresi quelli configurati con un numero di telaio o specifiche uniche.
- Componenti elettronici programmati o collegati al VIN.
- Prodotti per la pulizia e la cura dell'auto (per motivi di igiene/sicurezza).
- Oli, creme, vernici e liquidi non sigillati o usati.
- Carte regalo.
8.5. Prodotti difettosi o errore di spedizione
Se l'Utente riceve un prodotto difettoso o errato, deve contattare immediatamente Germany Vic Shop LLC. Se il pacco presenta danni visibili, è necessario segnalarlo sulla bolla di consegna del corriere.
Germany Vic Shop LLC valuterà il caso e, se appropriato, offrirà un rimborso o una sostituzione senza alcun costo per l'Utente (in questo caso NON si applicano le detrazioni di spedizione).
8.6. Scadenze di ispezione e rimborso
Dopo aver ricevuto il prodotto restituito, Germany Vic Shop LLC dispone di un periodo di 7 giorni lavorativi per sopralluogo tecnico. Se applicabile, il rimborso verrà emesso tramite il metodo di pagamento originale entro un periodo stimato di Da 5 a 10 giorni lavorativi dopo aver completato l'ispezione.
9. GARANZIE
Tutti i prodotti venduti su questo sito hanno un Garanzia legale 3 anni dalla data di consegna, in conformità con le norme applicabili a tutela del consumatore.
La garanzia copre solo difetti di fabbricazione e malfunzionamenti non imputabili all'utente. Non copre:
- Usura normale.
- Installazione errata o da parte di personale non qualificato.
- Manipolazione impropria.
- Danni esterni o accidentali.
Se un prodotto presenta un guasto coperto dalla garanzia, l'Utente dovrà fornire una prova ragionevole del difetto.
Procedura di garanzia: Se il prodotto deve essere inviato per l'ispezione, il cliente si farà carico delle spese di spedizione iniziali per l'ispezione. Se dall'esame si determina che il prodotto è coperto da garanzia, Germany Vic Shop LLC rimborserà queste spese di spedizione e si farà carico delle spese di restituzione del prodotto riparato o sostituito, entro un termine ragionevole.
Germany Vic Shop LLC non accetterà alcuna responsabilità per l'installazione, l'assemblaggio, la configurazione o qualsiasi altro costo derivante dalla garanzia (manodopera in officina, ecc.).
10. SICUREZZA TECNICA ED ESCLUSIONE DI GARANZIE
Installazione: Si consiglia vivamente che l'installazione di qualsiasi prodotto venga eseguita da professionisti certificati. Germany Vic Shop LLC non sarà responsabile per danni derivanti da un'installazione errata o da personale non qualificato.
ESCLUSIONE DI GARANZIE: NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, TUTTI I PRODOTTI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" (COSÌ COM'È). LA GERMANIA VIC SHOP LLC NEGA TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE, COMPRESE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE. Per i consumatori nell'Unione Europea, questa clausola non pregiudica i diritti imperativi stabiliti nell'Allegato I del presente documento, che hanno la precedenza su questa sezione.
11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge, Germany Vic Shop LLC non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi. La responsabilità totale di Germany Vic Shop LLC per qualsiasi reclamo relativo a un ordine non supererà l'importo pagato per i prodotti che hanno dato origine al reclamo.
Tuttavia, nel caso di prodotti difettosi originali, Germany Vic Shop LLC sarà responsabile della loro riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso in conformità con la garanzia legale.
Germany Vic Shop LLC non si assumerà la responsabilità per:
- Differenze visive minime (colori sullo schermo rispetto alla realtà).
- Ritardi dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, calamità naturali, pandemie, ecc.).
- Uso improprio o installazione errata da parte di personale non qualificato.
- Perdite che non sono attribuibili a inadempienze dirette da parte vostra.
12. PROTEZIONE DEI DATI
Le informazioni personali fornite dall'Utente saranno trattate in conformità con la legislazione applicabile sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE per i clienti europei e le leggi sulla privacy degli Stati Uniti, a seconda dei casi.
L'Utente può consultare la ns Informativa sulla privacy compilare nei link disponibili nel footer del Sito.
Accedendo, navigando e/o utilizzando il Sito, l'Utente acconsente al trattamento delle predette informazioni e dichiara che tutti i dati forniti sono veritieri.
13. COMUNICAZIONI ELETTRONICHE
Utilizzando questo sito Web, l'Utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con Germany Vic Shop LLC saranno elettroniche (e-mail, SMS, WhatsApp o avvisi pubblicati sul sito Web). Ai fini contrattuali, l'Utente acconsente all'utilizzo di questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, notifiche, informazioni e altre comunicazioni inviate elettronicamente rispettano i requisiti legali della forma scritta.
14. MEZZI TECNICI PER CORREGGERE GLI ERRORI
Se l'Utente rileva un errore durante l'inserimento dei dati durante il processo di acquisto, può modificarli contattando Germany Vic Shop LLC o tramite il proprio spazio personale sul Sito.
15. LEGGE APPLICABILE, ARBITRATO E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni e tutti i contratti d'acquisto conclusi attraverso il Sito sono regolati dalle leggi dell'art Stato di New York, Stati Uniti.
Arbitrato: A meno che non sia legalmente vietato, qualsiasi controversia tra l'Utente e Germany Vic Shop LLC sarà risolta da arbitrato vincolante individuale a New York, New York. Le parti rinunciano espressamente a partecipare ad azioni collettive (Rinuncia all'azione collettiva).
Rinuncia all'arbitrato: L'Utente può escludersi dall'arbitrato inviando un'e-mail a [email protected] entro il 30 giorni dal tuo primo acquisto, indicando nome e cognome, numero d'ordine e la frase "Desidero escludermi dall'arbitrato".
Consumatori nell’UE: Quanto sopra resta fermo restando i diritti minimi inderogabili che la legge del Paese di residenza riconosce al consumatore finale. In caso di controversia, i consumatori dell'UE possono rivolgersi alle autorità dei consumatori nella loro giurisdizione o alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
16. RECLAMI E RECLAMI
L'Utente può inviare a Germany Vic Shop LLC propri reclami, reclami o qualsiasi altro commento attraverso le informazioni di contatto fornite nella sezione 1 delle presenti Condizioni. Germania Vic Shop LLC mette a disposizione dei consumatori moduli di reclamo ufficiali, che possono richiedere in qualsiasi momento.
17. DISPOSIZIONI GENERALI
Divisibilità: Qualora una qualsiasi delle presenti Condizioni venga dichiarata nulla o inapplicabile con deliberazione ferma di un'autorità competente, le restanti clausole rimarranno in vigore.
Dichiarazione di non responsabilità: Nessuna rinuncia da parte di Germany Vic Shop LLC a qualsiasi diritto o azione legale, né la mancata richiesta di rigoroso rispetto da parte dell'Utente di uno qualsiasi dei suoi obblighi, costituirà una rinuncia ad altri diritti o esonererà l'Utente dai suoi obblighi. Nessuna rinuncia sarà efficace se non espressamente formalizzata per iscritto.
Pieno accordo: Le presenti Condizioni e qualsiasi documento al quale venga fatto espresso rinvio costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e Germany Vic Shop LLC, e sostituiscono qualsiasi altro precedente patto, accordo o promessa.
ALLEGATO I — DISPOSIZIONI PER I CONSUMATORI NELL'UNIONE EUROPEA
Il presente allegato si applica esclusivamente alle persone fisiche che agiscono come consumatori e sono residenti nell'UE. In caso di conflitto tra il corpo principale delle presenti Condizioni e il presente Addendum, prevarrà il presente allegato per i consumatori a cui è applicabile.
-
Diritto di Recesso: 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto, ai sensi dell'articolo 102 del Regio Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). I costi diretti della restituzione saranno a carico del consumatore, salvo diversamente richiesto dalla legge.
Esclusioni: Non si applica ai beni personalizzati (configurati tramite VIN), ai software attivati o ai prodotti che per motivi di igiene o salute non sono idonei alla restituzione dopo essere stati aperti (art. 103 TRLGDCU). - Garanzia Legale di Conformità: La garanzia di conformità dell 3 anni in Spagna (art. 120 TRLGDCU) e 2 anni nel resto dell'UE (Direttiva 2019/771), per difetti originali di fabbricazione. Non copre la normale usura, uso improprio o installazione negligente.
- Risoluzione dei conflitti: Il consumatore può rivolgersi alle autorità dei consumatori nella sua giurisdizione, agli organismi alternativi di risoluzione delle controversie dei consumatori o alla piattaforma ODR della Commissione Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
- Modulo di recesso: Il consumatore può comunicare la sua decisione di recedere utilizzando il modulo tipo incluso nell'allegato II del presente documento, o mediante qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile indirizzata a Germany Vic Shop LLC attraverso i canali indicati nella sezione 1.
ALLEGATO II — MODELLO DEL MODULO DI RECESSO
(Conformemente all'Allegato B del Regio Decreto Legislativo 1/2007 – TRLGDCU, e all'Allegato I, parte B, della Direttiva 2011/83/UE)
Dovrai compilare e inviare questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.
All'attenzione di:
Germania Vic Shop LLC
99 Wall Street #2188, New York, NY 10005, Stati Uniti
Telefono: +1 646 760 5349 (solo chiamate)
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +34 616 08 32 26
Con la presente vi informo che recedo dal mio contratto di vendita dei seguenti beni:
Prodotto/i: _______________________________________________
Numero d'ordine: _______________________________________________
Data di ricezione del prodotto: _______________________________________________
Nome del consumatore: _______________________________________________
Indirizzo del consumatore: _______________________________________________
Data: _______________________________________________
Firma del consumatore (solo se presentata su supporto cartaceo): _______________________________________________
Il consumatore può inviare il presente modulo compilato via e-mail a [email protected], tramite WhatsApp al +34 616 08 32 26 o tramite posta ordinaria all'indirizzo indicato. Per esercitare tale diritto sarà sufficiente la comunicazione di recesso entro un termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto.
Ultimo aggiornamento: 23 febbraio 2026