Atendimento especializado
Não consegue encontrar? O que você precisa?
Não encontrou na loja a peça, o componente ou o acessório que procura para o seu BMW, MINI ou BMW Motorrad? Não se preocupe: localizamos peças originais e compatíveis mesmo que não estejam visíveis no catálogo online.
Para lhe darmos uma proposta personalizada o mais rapidamente possível, tenha à mão estes dados do seu veículo:
- Modelo e ano (por exemplo, Série 3 E90 de 2008).
- Motorização e, se o tiver, o número de chassis (VIN).
- Referência OEM da peça, se a conhecer (costuma ter 11 caracteres).
- Uma foto da peça ou da vista explodida, se puder.
Já conhece a referência OEM? Consulte primeiro o seu preço por referência OEM ou localize a peça na vista explodida por VIN. Se preferir que a procuremos nós, escreva-nos com os dados acima.
Como podemos ajudar?
Horário: de segunda a sexta, 8:00–20:00 (Espanha).
Durante o horário laboral respondemos normalmente em poucos minutos.
Perguntas frequentes
Como posso devolver um produto?
Inicie o pedido em https://returns.recambiosyaccesoriosbmw.com/. O portal valida a encomenda e quais os produtos elegíveis: durante os primeiros 14 dias aplica-se o direito legal de livre resolução e, entre os dias 15 e 30, apenas poderá ser concedida a cortesia comercial prevista na política. Para devoluções físicas dentro de Espanha, disponibilizamos uma etiqueta; fora de Espanha, o cliente contrata o envio com rastreio e fornece a transportadora, o comprovativo e a fatura através da ligação recebida.
As peças são originais BMW, MINI e Motorrad?
Oferecemos peças originais BMW, MINI e Motorrad (OEM), bem como peças de fabricantes compatíveis.
Como sei se uma peça é compatível com o meu veículo BMW, MINI ou Motorrad?
Cada produto inclui informações de compatibilidade com modelos e anos específicos. Além disso, disponibilizamos um verificador de compatibilidade por número de chassis (VIN) em cada página de produto. Se tiver dúvidas, contacte-nos por WhatsApp.
Que garantia têm os produtos?
Os produtos elegíveis têm até 3 anos de garantia contra defeitos de fabrico. Submeta o pedido em https://returns.recambiosyaccesoriosbmw.com/?garantia=1: o portal recolhe a descrição e as provas, e primeiro aceitamos ou recusamos o pedido com a respetiva justificação. Se for aceite, o cliente contrata e adianta o envio com rastreio a partir de qualquer país, incluindo Espanha; não é gerada qualquer etiqueta. Deve fornecer a transportadora, o rastreio, o comprovativo e a fatura. Se a garantia estiver coberta, reembolsamos o transporte normal necessário e razoável após auditoria da fatura e de, pelo menos, três serviços equivalentes; não estão cobertos seguro opcional, extras nem excesso de peso ou volume evitável devido a embalagem incorreta.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos Visa, Mastercard, Bizum, transferência bancária, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna (pagamento em prestações), iDEAL, Bancontact, BLIK, USDC e muitos mais.
Posso acompanhar a minha encomenda?
Sim, assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail e/ou WhatsApp com o número de rastreio. Também pode consultar o estado da sua encomenda na sua conta ou contactar-nos por WhatsApp.
Onde posso comprar peças sobresselentes BMW originais online?
Somos uma loja online especializada em peças sobresselentes e acessórios originais e compatíveis para BMW, MINI e BMW Motorrad, com mais de um milhão de referências. Enviamos para todo o mundo com envio gratuito a partir de 49€. Pode encontrar peças pelo número de referência OEM, modelo do veículo ou número de chassis (VIN) diretamente no nosso site.
Como posso saber o preço de uma peça sobresselente ou acessório BMW?
O preço de cada peça está visível na respetiva página de produto. Para peças sobresselentes específicas, como módulos eletrónicos, sistemas de áudio Harman Kardon, Apple CarPlay, chaves inteligentes ou faróis, recomendamos utilizar o motor de pesquisa com a referência OEM. Se precisar de um orçamento ou não encontrar a peça, contacte-nos por WhatsApp.
Posso procurar peças por referência OEM?
Sim, o nosso motor de pesquisa aceita diretamente o número de referência OEM da BMW, MINI ou Motorrad. Basta introduzir o código na barra de pesquisa e será apresentada a peça exata com preço e disponibilidade.
Que emblemas e logótipos BMW têm disponíveis?
Dispomos de emblemas e logótipos BMW originais e compatíveis em todas as medidas: capô, mala, jantes, volante e muito mais. Também disponibilizamos logótipos M Sport, M Performance, emblemas para MINI, Motorrad e outros acessórios de personalização.
Vendem AdBlue original BMW?
Sim, dispomos de AdBlue original BMW e de marcas compatíveis em diferentes formatos. Compatível com todos os modelos BMW Diesel que requerem AdBlue: Série 1, Série 3, Série 5, X1, X3, X5 e muitos mais.
Têm volantes e capas de volante para BMW?
Sim, dispomos de volantes originais e compatíveis para BMW, incluindo modelos M Sport e Pack M. Também temos capas de volante à medida para cada modelo: Série 1, Série 3, E46, F30 e muitos mais. Cada produto indica os modelos compatíveis.
Que acessórios têm para BMW?
Oferecemos uma vasta gama de acessórios oficiais e compatíveis: porta-chaves, peluches, autocolantes, capas para chave, tapetes, para-sóis e muito mais. Disponíveis para BMW, MINI e Motorrad.
Têm peças para modelos BMW clássicos como o E46?
Sim, o nosso catálogo inclui peças sobresselentes e acessórios para modelos BMW clássicos e atuais: E46, E90, E60, F30, G20 e muitos mais. Pode filtrar por modelo ou utilizar o verificador VIN para encontrar peças compatíveis com o seu veículo exato.
