Politique d'expédition
Politique d'expédition et de livraison
Germany Vic Shop LLC expédie dans le monde entier. Les coûts et délais estimés sont indiqués lors du paiement en fonction de la destination, du poids, du volume, de la disponibilité et du mode choisi. Sauf accord contraire, le délai maximum de livraison est de 30 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande.
Les produits personnalisés ou configurés pour un véhicule peuvent nécessiter entre 7 et 14 jours supplémentaires de préparation. Si le délai ne peut être respecté, le client en sera informé et pourra accepter une nouvelle date ou annuler avec le remboursement correspondant.
Taxes, douanes et livraison gratuite
En dehors de l'Union européenne, le destinataire agit en tant qu'importateur et assume les droits de douane, taxes et frais de dédouanement exigés par son pays. Lorsque « livraison gratuite » est proposée, elle s'applique au mode ordinaire indiqué lors du paiement.
Livraison échouée
Le client doit fournir une adresse correcte et répondre aux avis du transporteur. Si la commande est renvoyée pour absence, refus, adresse incorrecte ou autre motif non imputable à Germany Vic Shop LLC, les frais de retour pourront être déduits dans la limite permise par la réglementation applicable.
Retours et garantie
- Retour depuis l'Espagne : la boutique fournit l'étiquette lorsqu'elle autorise un retour physique.
- Retour depuis l'extérieur de l'Espagne : le client contracte et paie un envoi avec suivi et fournit le transporteur, le numéro de suivi, un justificatif ou récépissé et la facture.
- Garantie depuis n'importe quel pays : uniquement après acceptation, le client organise et avance toujours le transport ; aucune étiquette ni collecte n'est générée.
Lorsque le client prend en charge le transport, il doit utiliser un suivi, emballer correctement et réclamer auprès de son transporteur toute perte ou dommage. L'assurance optionnelle est à sa charge et n'est pas remboursable, sans préjudice des droits légaux inaliénables. Si les frais de transport incombent à Germany Vic Shop LLC, l'audit et les limites décrits dans la politique de retours et remboursements s'appliquent.
Titulaire : Germany Vic Shop LLC · New Mexico, USA (Filing #0002483163) · EIN 32-0781975 · 99 Wall Street #2188, New York, NY 10005, USA · [email protected] · +1 646 760 5349 (appels uniquement).
