1. Compatibilidade e conteúdo: Este produto pode estar associado a um esquema de peças (vista explodida). Quando o esquema está disponível, só é incluída a peça marcada com um círculo vermelho. Se não houver círculo, é incluída unicamente a referência OEM indicada no título. Em caso de dúvida sobre o que está incluído, escreve-nos antes de comprar e confirmamos-te.
2. Compatibilidade com o teu veículo: Nas peças que o exigem pedimos-te o número de chassis (VIN) logo após a compra, na preparação da encomenda. Usamo-lo para verificar a compatibilidade antes de enviar seja o que for. Se preferires garantir antes de comprar, envia-nos o teu VIN pelo chat e verificamos contigo.
3. Prazos de entrega: O prazo que vês nesta página já está calculado para o teu país a partir de envios recentes: essa é a tua referência. Se a tua encomenda atrasar, avisamos-te nós. A tua encomenda sai de Espanha e entra no teu país (Estados Unidos) com trâmite aduaneiro: ao prazo desta página há que somar o trânsito internacional e o desembaraço aduaneiro, que não dependem de nós. Os direitos e impostos de importação são por tua conta e pagam-se no destino. Para este destino não existe um prazo legal de entrega harmonizado: comprometemo-nos com o prazo indicado nesta página e avisamos-te se mudar.
4. Custos de envio e devolução: O teu país (Estados Unidos) está fora da União Europeia: contratas tu o transporte internacional com seguimento até Espanha e declaras-o na aduana como devolução de mercadoria. Envias-nos transportadora, comprovativo e fatura através da ligação que recebes. Direitos, impostos e custos de desembaraço, tanto do envio original como do retorno, não são reembolsáveis. O valor aplicável ao retorno depende do destino, do peso e do volume, conforme a política aceite na compra. O seguro opcional que contrates por tua conta não é reembolsável.
5. Instalação: Todos os nossos produtos devem ser instalados por um profissional qualificado. Não se incluem instruções de montagem e não respondemos por danos resultantes de uma instalação incorreta.
6. Garantia: Até 3 anos em defeitos de fabrico dos produtos elegíveis. Não cobre erros de instalação, uso indevido nem incompatibilidade quando o chassis não foi verificado. Analisamos cada pedido antes de autorizar o envio. Se for aceite, contratas e adiantas tu um envio com seguimento — também a partir de Espanha, não geramos etiqueta — e envias transportadora, seguimento, comprovativo e fatura. Se a garantia for reconhecida, reembolsamos o transporte padrão necessário e razoável após auditar a fatura e comparar pelo menos três serviços equivalentes. Ficam excluídos seguro opcional, extras e sobrecustos de peso ou volume evitáveis com uma embalagem correta. Fora da União Europeia esta cobertura aplica-se como garantia comercial do vendedor.
🔗 Tratar da garantia
🔗 Consulta aqui todas as condições