1. Compatibilité et contenu : Ce produit peut être associé à un schéma éclaté (diagramme des pièces). Si le diagramme est disponible, il comprend uniquement la pièce spécifique mentionnée dans le titre / la description ou celle correspondant à son numéro de référence OEM. Toutes les pièces du schéma éclaté ne sont pas incluses. Pour toute question concernant les pièces incluses, contactez-nous avant de passer votre commande.

2. Numéro de châssis obligatoire : Lors du processus d’achat, dans le panier, une section permet d’indiquer le numéro de châssis du véhicule. Si ce numéro n’est pas fourni lors de l’achat de pièces, nous ne pourrons pas vérifier la compatibilité avec votre BMW. La responsabilité de vérifier la compatibilité avant l’achat incombe au client.

3. Délais de livraison : Le délai de livraison approximatif de nos produits est de 2 à 7 jours ouvrés s’ils sont en stock en Espagne 🇪🇸, et de 7 à 14 jours ouvrés s’ils sont en stock en Allemagne 🇩🇪 . Dans certains cas, ce délai peut être prolongé jusqu’à 30 jours ouvrés en raison de circonstances liées à la fabrication, à la disponibilité ou à la logistique. Pour les produits personnalisés ou configurés selon le numéro de châssis, le traitement avant expédition peut prendre 7 à 14 jours ouvrés supplémentaires. Si votre commande est retardée, nous vous en informerons dès que possible.

4. Frais de livraison et de retour :

• Pour un retour physique depuis l’Espagne, nous fournissons une étiquette. Hors d’Espagne, le client organise un transport avec suivi et fournit le transporteur, le justificatif et la facture via le lien reçu.

• Le montant applicable au retour est calculé conformément à la politique acceptée et peut varier selon la destination, le poids et le volume. L’assurance facultative souscrite par le client n’est pas remboursée.

5. Installation et garantie : Tous les produits doivent être installés par un professionnel qualifié. Les instructions de montage ne sont pas incluses et nous ne sommes pas responsables des défaillances résultant d’une installation incorrecte. La garantie pouvant aller jusqu’à 3 ans couvre les défauts de fabrication des produits éligibles, mais ne couvre pas les erreurs d’installation, l’utilisation incorrecte ou l’incompatibilité si le numéro de châssis n’a pas été vérifié avant l’achat. La demande est examinée avant d’autoriser l’expédition. Si elle est acceptée, le client organise et avance les frais d’un envoi avec suivi depuis n’importe quel pays, y compris l’Espagne ; aucune étiquette n’est fournie. Il doit fournir le transporteur, le suivi, le justificatif et la facture. Si la garantie est couverte, nous remboursons le transport standard nécessaire et raisonnable après audit de la facture et d’au moins trois services équivalents ; l’assurance facultative, les suppléments ainsi que le surpoids ou le volume évitable en raison d’un emballage incorrect sont exclus.

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