1. Compatibilité et contenu : Ce produit peut être associé à un schéma de montage (diagramme des pièces). Si le diagramme est disponible, il inclut uniquement la pièce spécifique mentionnée dans le titre / la description ou correspondant à son numéro de référence OEM. Toutes les pièces du schéma de montage ne sont pas incluses. Pour toute question concernant les pièces incluses, contactez-nous avant de passer votre commande.

2. Numéro de châssis obligatoire : Lors du processus d’achat, dans le panier, une section permet d’indiquer le numéro de châssis du véhicule. Si ce numéro n’est pas fourni lors de l’achat de pièces, nous ne pourrons pas vérifier la compatibilité avec votre BMW. Il incombe au client de vérifier la compatibilité avant l’achat.

3. Délais de livraison : Le délai de livraison approximatif de nos produits est de 2 à 7 jours ouvrés s’ils sont en stock en Espagne 🇪🇸, et de 7 à 14 jours ouvrés s’ils sont en stock en Allemagne 🇩🇪. Dans certains cas, le délai peut être prolongé jusqu’à 30 jours ouvrés en raison de circonstances liées à la fabrication, à la disponibilité ou à la logistique. Pour les produits personnalisés ou configurés selon le numéro de châssis, le traitement avant expédition peut prendre 7 à 14 jours ouvrés supplémentaires. Si votre commande est retardée, nous vous en informerons dès que possible.

4. Frais de livraison et de retour :

• Pour un retour physique en Espagne, nous fournissons une étiquette. Hors d’Espagne, le client organise le transport avec suivi et fournit le transporteur, le justificatif et la facture via le lien reçu.

• Le montant applicable au retour est calculé conformément à la politique acceptée et peut varier selon la destination, le poids et le volume. L’assurance optionnelle souscrite par le client n’est pas remboursée.

5. Installation et garantie : Tous les produits doivent être installés par un professionnel qualifié. Les instructions de montage ne sont pas incluses et nous ne sommes pas responsables des défaillances résultant d’une installation incorrecte. La garantie pouvant aller jusqu’à 3 ans couvre les défauts de fabrication des produits éligibles, mais ne couvre pas les erreurs d’installation, l’utilisation inappropriée ou l’incompatibilité si le numéro de châssis n’a pas été vérifié avant l’achat. La demande est examinée avant l’autorisation d’expédition. Si elle est acceptée, le client organise et avance les frais d’une expédition avec suivi depuis n’importe quel pays, y compris l’Espagne ; aucune étiquette n’est générée. Il doit fournir le transporteur, le suivi, le justificatif et la facture. Si la garantie est couverte, nous remboursons les frais d’expédition standard nécessaires et raisonnables après contrôle de la facture et d’au moins trois services équivalents ; l’assurance optionnelle, les suppléments ainsi que le surpoids ou le volume évitables dus à un emballage incorrect sont exclus.

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