1. Compatibilidade e conteúdo: Este produto pode estar relacionado com um esquema de despiece (diagrama de peças). Se o diagrama estiver disponível, inclui apenas a peça específica mencionada no título / descrição ou com o respetivo número de referência OEM. Nem todas as peças do esquema de despiece estão incluídas. Para qualquer dúvida sobre as peças incluídas, contacte-nos antes de efetuar a sua encomenda.

2. Número de chassis obrigatório: Durante o processo de compra, no carrinho, existe uma secção onde deve indicar o número de chassis do veículo. Se este número não for fornecido ao adquirir peças, não poderemos verificar a compatibilidade com o seu BMW. A responsabilidade de verificar a compatibilidade antes da compra é do cliente.

3. Prazos de entrega: O prazo de entrega aproximado dos nossos produtos é de 2 a 7 dias úteis se estiverem em stock em Espanha 🇪🇸 e de 7 a 14 dias úteis se estiverem em stock na Alemanha 🇩🇪. Em alguns casos, o prazo pode prolongar-se até 30 dias úteis devido a circunstâncias de fabrico, disponibilidade ou logística. Em produtos personalizados ou configurados de acordo com o número de chassis, o processamento antes do envio pode demorar mais 7 a 14 dias úteis. Se a sua encomenda sofrer atrasos, informá-lo-emos assim que possível.

4. Custos de envio e devolução:

• Para uma devolução física em Espanha, disponibilizamos uma etiqueta. Fora de Espanha, o cliente contrata um transporte com rastreio e fornece a transportadora, o comprovativo e a fatura na ligação recebida.

• O montante aplicável à devolução é calculado de acordo com a política aceite e pode variar conforme o destino, peso e volume. O seguro opcional contratado pelo cliente não é reembolsado.

5. Instalação e garantia: Todos os produtos devem ser instalados por um profissional qualificado. Não estão incluídas instruções de montagem e não nos responsabilizamos por falhas resultantes de uma instalação incorreta. A garantia de até 3 anos cobre defeitos de fabrico de produtos elegíveis, mas não cobre erros de instalação, utilização indevida ou incompatibilidade caso o número de chassis não tenha sido verificado antes da compra. O pedido é analisado antes de ser autorizado o envio. Se for aceite, o cliente contrata e adianta um envio com rastreio a partir de qualquer país, incluindo Espanha; não é gerada etiqueta. Deve fornecer a transportadora, o rastreio, o comprovativo e a fatura. Se a garantia for abrangida, reembolsamos o transporte normal necessário e razoável após auditoria da fatura e de pelo menos três serviços equivalentes; ficam excluídos o seguro opcional, extras e excesso de peso ou volume evitável devido a embalagem incorreta.

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